デパートの一階って
どうしてあんなにくさいんでしょうね。
って言ったら叱られるかなあ…
デパートの一階にはお約束のように
化粧品売り場が入っていて
あれはひょっとして
「いい香り」なのかもしれませんが。
一階にある理由の一つは
においの充満を防ぐため、なんて話もあるけど
(出入り口があるから)
換気設備がちゃんとしてなかった時代の名残かな…
その他に一階にある理由としては
衝動買いさせるためとか
女性がたくさんいる賑わいを見せるためとか
いろんな理由があるみたいです。
しかしデパート(百貨店)は
受難の時代と言われて久しく
デパートが一つもない、という県も増えてきました。
ネット通販とショッピングモールの影響が
大きいようです。
デパートとショッピングモールとネット通販
どれも買い物をするところではありますが
目的意識の違いがあります。
デパートは「何かを買うために行く」
ショッピングモールは「とりあえず行く」
もちろん100%の人がそうではないですが
雰囲気としてはそんな感じではないでしょうか。
これを工務店の集客に当てはめてみると
「相談会」みたいなものは、百貨店のような感じ？
ちょっとハードルが高かったり気楽に行けなかったり
するかもしれません。
「モデルハウスでイベント」は
どちらかというとショッピングモール的？
子連れでも来やすいとか
いろんなイベントをやっているとか
そんな感じでしょうか。
どっちがいいかは
その工務店のキャラクターによるし
併用しているところもあるでしょうけど
百貨店型は、ある程度その気になって来た人を
きちんと接客するやり方
ショッピングモール型は
ついでに来た人がひょっとしたら客になるかも
というやり方
百貨店型は
まだ本気じゃないけど気になっている
という人には届かないかもしれません。
ショッピングモール型は
客になりそうもない人に労力をかけて
なんも生まれなかった、ということが
たくさん起こりそうです。
どっちがいい、とはここで断じませんが
ショッピングモール的に集客したのに
中身が百貨店みたいとか、あるいはその逆とか
そんなケースが結構あるかな…
気をつけましょう。
