知られる義務がある

「もう建てちゃったけど、知っていたらお願いしたのに」この猛烈に悔しい言葉。これを言わせないために、工務店は、出会うべき人に知られる義務がある!


まだたった三日前の話ですが、ネットでは出遅れた話…に見えちゃうかもしれませんが。

衆議院選挙は与党の大勝…というか、びっくりするぐらい、自民党の大勝でしたね。

野党が野合で自爆した、というのもあるにしても、この自民党の大勝はなんなんだろう?

いつものように、無理やり工務店の仕事に当てはめて考えてみます。

圧倒的な露出

選挙期間中、自民党のYoutubeチャンネルの再生回数は1億回を超えたそうです。
その手の広報・拡散に強そうな参政党でも1千万台ですから、文字通り桁が違います。

広告、すっごくやってたもんな〜。僕も度々目にしました。

公職選挙法では、資金力によって差がつくのはいけない、ということで、(ざっくり言うと)選挙期間中の有料ネット広告には強い制限があって、資金力勝負になりにくい建て付けがあります。

だからこれも「個々の議員の選挙」という、イベント広告ではないのです。

工務店で言ったら「今週末の見学会」の広告ではない。
存在をアピールし、知ってもらうための、いわゆる「ブランディング広告」です。

イベント集客か、知名度アップか

↑と小見出しに書いたけど、イベント広告とブランディング広告は、別に対立するもの、どちらかを選ぶものではありません。

やっぱりイベント集客も大切だから、イベント告知をしたい、というのもわかります。

ただ、昔のように、イベントで新規客を集める(イベントがスタート)ではなく、イベントはかなりゴールに近い部分の存在になってきています。

そういう、ゴールに近いものをことさらにアピールしても、検討が深まっている人には、もう届かないのかな?
そんな風に感じることが増えてきています。

知っていたら建てたのに、という残念な言葉

「もう家を建ててしまったけど、〇〇工務店を知っていたら、絶対にお願いしたのに」

って、聞いたことないですか? ありますよね?

工務店が一番悔しい、というか、残念、というか、そういうアレ。

これを無くしたい。どうすりゃいいんだろう?

イベント集客の広告は、選挙期間中の宣伝カーに似ている、かもしれません。

票欲しさというか…選挙運動を見れば見るほど、僕などは普段からもっと活動や政策伝えろよ、って思っちゃいますが、もしそれが家づくりでも同じだったら…? いや、杞憂だとは思いたいけど。

「集客」ではなく「知ってもらう義務」

お客さんを集めたい、という欲望も大事ですが、やっぱり気になるのは「知っていたら建てたのに」というアレ。

その人は、あなたと出会えずに不幸になったのです。

あなたも、その人と出会えずに、幸福を一つ逃してしまったのです。

これじゃ、みんな不幸です。

そういう不幸をなくすために、心ある工務店は、もっと知られないといけない。

知られる義務があるのです。

単純接触効果と安心感

いつも見かける。知っている。聞いたことある。

この、家づくりの中身とは関係ないことが、でも「集客」とは大いに関係があります。

この際、有り体に言っちゃえば、いつも見かける、名前を知っている、ということと、その工務店が素晴らしいか、建てている家が素晴らしいかは、なんの因果関係もないのですが。
(いやむしろ、名前をめちゃくちゃ露出させているところの方がアレだな…という気もしなくはない)。

もちろん集客は、工務店の永遠の課題です。でも、「集客」という言葉を一度忘れてみませんか。

単純接触効果のための広報・広告は、すぐに効果が出ませんから、やり続ける意味を見出しにくいかもしれません。
すぐにもったいないと思ってやめたくなるかもしれません。

あなたの発信は、未来のお客さんが「不幸な家づくり」をしないためのセーフティネットになる。

これはもう、社会的価値の話だな〜。
社会的に、自分たちの家を残す価値がある、と考えるのなら、ぜひ、網を貼ってください。