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バスで顧客満足度が下がる経験をしたので他山の石にする

浜松市には遠州鉄道という 私鉄会社があります。 鉄道だけでなく 百貨店、スーパーマーケット 不動産・建築、保険や旅行など 幅広く手掛けています。 市内の路線バスは 遠州鉄道が運行する遠鉄バスのみ このバスや鉄道には 全国に先駆けてICカード...
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SNSは見た目が9割?なので、OGPをちゃんと設定しておこう

人は情報の80%を 視覚情報から得ている、と言います。 『人は見た目が9割』 なんて本もありましたね。 文字も写真も 視覚で見ることに違いはありませんが 「見た目」だと 写真はビジュアル的に 雰囲気を伝える能力が高くて 文字は知識や事実を伝...
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芸術の秋、まちにアートは足りているか?

芸術の秋らしいですね。 なんで秋が芸術なのか 展覧会があるからとか 暑くなくなって創作活動を する気になるからとか まあ、9月下旬になろうというのに 相変わらず暑いですし 秋なんてなくなっちゃったような 昨今ですけど。 タイトルは大上段に構...
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家も会社も生涯素敵でいたいよね

本日は敬老の日 それにちなんだ(?)お話を。 ハッピーマンデーが施行されるまでは 9月15日が敬老の日でした。 今、15日は「老人の日」 老人って一体何歳の人を指すんだろう? 「高齢者」という言葉の定義も 曖昧です。 かつて多くの会社で定年...
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「少ない」じゃなくて「小さい」エネルギーで暮らす

電気料金が相変わらず高いですね〜。 ロシアのウクライナ侵攻に端を発した 燃料高や円安が主な原因とされていますが 送電費用も上がっているんですよね。 大きな発電所で大規模に電気を作って 運んでくるというのが現代社会です。 けど、本当に遠くから...
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学校は我慢の場ではありません。

さてさて、浜松のお隣・磐田には 昨日紹介した旧赤松邸 以外にも 歴史的建築物があります。 旧見付学校。 明治8年竣工で 現存する木造擬洋風校舎としては 日本最古のものだそうです。 文明開化の時代 西洋のものはいいのだ! と意匠は取り入れなが...
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なんで古い建築に惹かれるんだろう?

浜松市から天龍川を挟んで東側に 磐田市があります。 このところ、度々磐田に用事があって せっかくなので磐田の建築紀行を。 「旧赤松家記念館」 大きなクスノキが目印です。 海軍中将で 近代日本の造船技術の先駆者 赤松則良の邸宅跡です。 本宅は...
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ドリル事件にも学んでみよう。

昨日 内閣改造と自民党役員人事が 発表されました。 小渕優子さんが選対委員に選ばれ ネットでは「ドリル優子」と言う言葉が また見られるようになりました。 過去の政治資金問題の家宅捜索の際 ハードディスクがドリルで破壊されていたと。 (Ado...
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Appleの我田引水、それがいい

米国時間の昨日、日本時間では今朝の2時から 新しいiPhoneの発表イベントがありました。 Appleのイベントは毎週火曜日 iPhoneの宣伝写真の時刻は必ず9:41 現地時刻で9:00に始まるイベントで iPhoneの発表が大体9:40...
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改修で戦うのがいいのかどうか?

いきなり暗い話で恐縮ですが 連日、工務店の倒産の ニュースが流れています。 負債1000万円以上の倒産が 今年に入って8月までで 1000件を超え、すでに去年の 1204件に迫る状態。 受注減と人手不足が 理由のビッグ2のようですが 仲間の...